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1、修改银行开户预留手机号码，必须由客户持本人有效身份证件、银行账户和新手机到银行卡发卡银行在中国境内的任何一家分支机构办理，不可能代办。

2、客户首次在发卡行柜台开户时，在个人信息中填写开户预留手机号码。独立于网银预留手机号、短信通知绑定手机号、手机银行绑定手机号。

3、客户使用账户支付时需要验证预留的手机号，绑定网站快捷支付，自行开通网银。

4、此外，如果客户需要修改个人网银绑定的手机号，也必须到银行网点办理。

5、由于个人网银手机号绑定涉及账户资金和个人网银使用安全，如需修改号码，客户需携带本人有效身份证件、银行账户(卡或折)和新手机号到发卡行任一网点办理。